Skip to main content

Mentenanță WordPress & WooCommerce

Site-ul tău are nevoie de actualizări, backup-uri, mici modificări și suport tehnic constant, nu doar de intervenții făcute în grabă când apare o problemă.

Digital Craft® Agency oferă servicii de mentenanță pentru site-uri WordPress și magazine online WooCommerce, cu intervenții tehnice, administrare de conținut și suport pentru funcționarea corectă a site-ului.

Cere oferta de mentenanță

Pe scurt, ne ocupăm de:

  • update-uri WordPress, temă și plugin-uri
  • mentenanță pentru magazine WooCommerce
  • backup-uri și verificări tehnice
  • modificări de texte, imagini, PDF-uri și pagini
  • formulare, link-uri, slidere și elemente de navigare
  • suport pentru hosting, email și cPanel

Site-ul nu se întreține singur

Un website WordPress sau un magazin WooCommerce poate funcționa bine ani de zile, dar numai dacă este întreținut corect. Plugin-urile se actualizează, formularele trebuie verificate, conținutul se schimbă, apar erori mici, iar hostingul sau emailurile pot ridica probleme exact când ai nevoie ca totul să meargă.

Prin serviciul de mentenanță, ai o echipă tehnică la care poți apela constant pentru actualizări, modificări uzuale și suport, fără să cauți de fiecare dată pe cineva care să înțeleagă site-ul de la zero.

Actualizări tehnice

Actualizăm WordPress, tema și modulele folosite, cu atenție la compatibilitate și la funcționarea site-ului după intervenție.

Administrare conținut

Adăugăm, modificăm sau eliminăm texte, fotografii, PDF-uri, link-uri, video-uri pre-editate, pagini și elemente de navigare.

WooCommerce

Oferim mentenanță pentru magazine online construite pe WooCommerce, inclusiv actualizări, verificări și modificări uzuale.

Suport tehnic

Te ajutăm cu formulare, slidere, setări de email, conturi în cPanel și comunicarea cu furnizorul de hosting.

Ce include pachetul de mentenanță WordPress & WooCommerce

Serviciul este gândit pentru companii care au nevoie de un site funcțional, actualizat și ușor de administrat, fără blocaje tehnice pentru fiecare modificare mică.

Mentenanță tehnică

  • actualizarea WordPress-ului la versiuni compatibile;
  • actualizarea modulelor / plugin-urilor folosite;
  • verificări de bază după actualizări;
  • politică de backup-uri;
  • configurare și actualizare slidere;
  • menținerea relației cu firma de hosting: tichete suport, emailuri, apeluri telefonice;
  • menținerea relației cu dezvoltatorii temei sau ai soluțiilor WordPress, când suportul este activ și plătit de beneficiar.

Administrare și modificări uzuale

  • adăugări sau ștergeri de texte;
  • adăugări, ștergeri și retușare de bază pentru fotografii;
  • adăugări sau ștergeri de pagini / secțiuni folosind designul existent;
  • modificări de bază în navigare: adăugări, mutări sau ștergeri;
  • adăugări sau ștergeri de PDF-uri și alte documente;
  • introducerea sau eliminarea clipurilor video pre-editate;
  • adăugări sau ștergeri de link-uri;
  • modificări de formă și integrare pentru formulare de contact, newsletter sau alte formulare similare;
  • ajutor cu setări de email și creare conturi în cPanel pentru adresele asociate domeniului.

Mentenanță pentru magazine WooCommerce

Un magazin online are mai multe zone sensibile decât un site de prezentare: produse, formulare, coș, checkout, metode de plată, livrare, conturi de client, emailuri automate și integrări. De aceea, mentenanța WooCommerce nu ar trebui tratată ca o intervenție ocazională.

Ne ocupăm de actualizările și modificările uzuale astfel încât magazinul să rămână funcțional, iar echipa ta să poată cere rapid schimbări de conținut, pagini, bannere, fișiere, formulare sau elemente de navigare.

Vreau mentenanță pentru magazinul meu

Pentru WooCommerce, mentenanța ajută în special la:

  • actualizarea platformei și a extensiilor folosite;
  • verificarea funcționării generale după update-uri;
  • modificări de pagini, texte, link-uri și navigare;
  • actualizarea bannerelor, sliderelor și elementelor vizuale;
  • adăugarea sau eliminarea documentelor, imaginilor și materialelor video;
  • suport pentru formulare și setări conexe;
  • comunicare cu hostingul atunci când apar probleme tehnice.

Ai deja un site WordPress sau un magazin WooCommerce?

Îți putem prelua mentenanța și administrarea tehnică, astfel încât să ai un punct de contact clar pentru update-uri, modificări și suport.

Solicită o ofertă

Cum lucrăm

Mentenanța bună nu înseamnă doar „să reparăm când se strică”. Înseamnă acces, procedură, comunicare și intervenții clare.

1. Preluăm accesul

Stabilim accesul la WordPress, hosting, cPanel și celelalte zone necesare pentru administrarea corectă a site-ului.

2. Verificăm site-ul

Înțelegem structura, tema, plugin-urile, formularele și zonele sensibile, mai ales în cazul magazinelor WooCommerce.

3. Intervenim lunar

Aplicăm update-uri, facem modificările solicitate și gestionăm cererile care intră în pachetul de mentenanță.

4. Rămânem disponibili

Ai un punct de contact pentru suport tehnic, modificări uzuale, tichete către hosting și întrebări legate de site.

Pentru cine este potrivit serviciul

Site-uri WordPress de prezentare

Pentru companii care au nevoie de modificări periodice, actualizări, formulare funcționale, pagini noi și materiale încărcate corect.

Magazine online WooCommerce

Pentru business-uri care vând online și au nevoie ca site-ul să rămână actualizat, administrabil și funcțional pentru utilizatori.

Companii fără echipă tehnică internă

Pentru echipe care vor să trimită cererile tehnice către un partener, nu să piardă timp cu update-uri, hosting, email sau erori minore.

Condiții clare, ca să știi exact ce primești

Mentenanța funcționează cel mai bine atunci când responsabilitățile sunt clare. De aceea, pachetul este construit pentru administrare și intervenții uzuale, iar dezvoltările noi sau cererile mai ample se estimează separat.

Astfel ai costuri previzibile pentru nevoile recurente și flexibilitate atunci când apar solicitări care depășesc mentenanța lunară.

Ce trebuie să reții

  • serviciile sunt oferite luni-vineri, în intervalul 09:30 – 18:00, mai puțin în zilele de sărbătoare legală;
  • timpul de răspuns este de maximum 48 de ore de la semnalare;
  • pachetul include maximum 2 ore/lună de hands-on pentru administrare și mentenanță tehnică;
  • orele care depășesc pachetul se cuantifică separat;
  • dezvoltările ulterioare ale site-ului se estimează separat;
  • asistența de urgență la fața locului poate fi solicitată în situații critice și se facturează separat.

De ce să lucrezi cu Digital Craft® Agency

Pentru că mentenanța unui site nu înseamnă doar câteva update-uri. Înseamnă să ai pe cineva care înțelege WordPress, WooCommerce, hostingul, conținutul, formularele și micile lucruri care pot bloca activitatea de zi cu zi.

  • lucrăm constant cu site-uri WordPress și magazine WooCommerce;
  • putem acoperi atât partea tehnică, cât și administrarea de conținut;
  • ne ocupăm de comunicarea tehnică atunci când trebuie discutat cu hostingul;
  • putem continua, separat, cu dezvoltări sau modificări mai ample;
  • ai un partener stabil pentru intervenții recurente, nu o soluție improvizată.

Întrebări frecvente despre mentenanța WordPress & WooCommerce

Am inclus mai jos câteva întrebări utile înainte de a solicita o ofertă de mentenanță.

Serviciul este doar pentru WordPress?

Pagina este dedicată în special site-urilor WordPress și magazinelor WooCommerce. Pentru alte tipuri de website-uri, putem analiza separat structura tehnică și nivelul de acces disponibil.

Include și magazine WooCommerce?

Da. Serviciul este potrivit pentru magazine WooCommerce care au nevoie de update-uri, verificări, modificări de conținut, pagini, bannere, formulare și suport tehnic uzual.

Câte ore sunt incluse lunar?

Pachetul include maximum 2 ore/lună de hands-on pentru administrare și mentenanță tehnică. Dacă solicitările depășesc acest interval, orele suplimentare se estimează și se facturează separat.

Care este timpul de răspuns?

Timpul de răspuns este de maximum 48 de ore de la semnalare, în timpul programului de lucru: luni-vineri, 09:30 – 18:00, cu excepția zilelor de sărbătoare legală.

Pot cere modificări de conținut?

Da. În pachet pot intra modificări uzuale precum texte, fotografii, PDF-uri, link-uri, clipuri video pre-editate, pagini sau elemente de navigare, în limita timpului lunar inclus.

Faceți și dezvoltări noi?

Da, dar dezvoltările noi nu sunt incluse automat în pachetul de mentenanță. Funcționalitățile noi, modificările ample sau schimbările de design se analizează și se estimează separat.

Vrei ca site-ul tău WordPress sau magazinul WooCommerce să fie întreținut corect?

Trimite-ne câteva detalii despre website, iar noi îți putem propune o variantă de mentenanță potrivită pentru nivelul de administrare de care ai nevoie.

Cere oferta personalizată
Suna
Whatsapp